È iniziato a Falerna il convegno nazionale intitolato Scoperchiarono il tetto, appuntamento cardine della pastorale della Salute della CEI. La prima sessione formativa, accreditata dall’Ordine dei Giornalisti della Calabria, ha affrontato il tema “Comunicare la sanità: aspetti deontologici e rispetto per chi soffre“, mettendo al centro la dignità della persona e il ruolo del racconto pubblico nella costruzione di fiducia o sfiducia verso la cura.
Il contesto scelto è significativo: per la prima volta la manifestazione si svolge in Calabria, nella diocesi di Lamezia Terme, a Falerna Marina, con l’intento di alternare luoghi e favorire una partecipazione diffusa. Il coordinatore scientifico, Gianni Cervellera, ha richiamato l’ispirazione evangelica del paralitico guarito per sottolineare la dimensione comunitaria della cura e per invitare a riflettere sul valore pastorale nell’ambito della salute, dove la parola può essere parte della cura stessa.
Etica e sensibilità nella comunicazione sanitaria
Il presidente dell’Ordine dei Giornalisti della Calabria, Giuseppe Soluri, ha posto l’accento sulla necessità di una deontologia che protegga la persona afflitta e i suoi familiari, opponendosi all’usuale riduzione del malato a dato statistico. Secondo Soluri, una comunicazione incentrata sul clamore rischia di trasformare la sofferenza in prodotto mediatico, mentre il compito professionale richiede uno sguardo attento al dolore e alla dignità. È stata evidenziata anche la questione dell’accesso alle cure: quando la cura dipende dalla disponibilità economica, la comunicazione dovrebbe servire a denunciare le disuguaglianze anziché alimentare spettacolo.
Parole che accompagnano o feriscono
Don Enzo Gabrieli, consigliere dell’Ordine e delegato FISC, ha avvertito contro il cosiddetto vampirismo mediatico, ossia la tendenza a nutrirsi del dolore altrui per ottenere visibilità. È stato sottolineato come la scelta lessicale e la cornice narrativa possano umanizzare o disumanizzare: storie di dedizione e cura alimentano fiducia, mentre la spettacolarizzazione produce paure e false attese. La comunicazione, dunque, è chiamata a essere parte della cura, con responsabilità etica verso il pubblico e verso chi soffre.
Rappresentazione mediale e trasformazioni digitali
Il sociologo Massimiliano Padula ha guidato la platea attraverso riflessioni sulla rappresentazione della salute nei media, partendo da interrogativi sulla prevalenza di certi racconti rispetto ad altri. Padula ha distinto tra disease e illness, evidenziando come la dimensione culturale della malattia influisca sui comportamenti di ricerca di cura. Ha inoltre messo in luce pratiche come il docu-reality, i meme e i contenuti virali che rendono la fruizione sempre più “snackable” e mettono alla prova la capacità di decodifica del pubblico, specialmente in un contesto di analfabetismo funzionale diffuso.
Dal doctor Google al doctor AI
Nel passaggio dal doctor Google al doctor AI, Padula ha sottolineato come la consapevolezza del proprio limite conoscitivo diventi un primo passo verso una comunicazione più saggia. L’uso di immagini manipolate con l’intelligenza artificiale o di inchieste televisive urlate può deformare la percezione della realtà, per questo serve una alfabetizzazione mediale che metta in grado cittadini e pazienti di valutare fonti e contenuti con senso critico.
Operatori sanitari, comunità e responsabilità collettiva
Nel saluto conclusivo il direttore dell’Ufficio nazionale di Pastorale della Salute, don Massimo Angelelli, ha richiamato la sensazione di solitudine avvertita da molti operatori sanitari e la necessità di affrontare questa percezione come questione collettiva. Secondo don Massimo, la cura non è delegabile: richiede una azione comunitaria e una nuova sinergia tra servizi sanitari, chiesa e media. Ha pure ricordato la specificità del SSN, con i suoi limiti e le sue potenzialità, evidenziando che il sistema offre cure senza chiedere polizze assicurative alla porta del pronto soccorso, a differenza di altri contesti internazionali.
Verso un’operazione di verità
Il messaggio conclusivo è stato un invito a un’«operazione di verità»: lavorare sulle criticità senza negare ciò che funziona. La sfida indicata dal convegno è duplice: migliorare la qualità della comunicazione sanitaria e al tempo stesso riconoscere il valore del lavoro degli operatori, costruendo narrazioni che favoriscano responsabilità civile, accesso equo alle cure e rispetto per la persona sofferente. Comunicazione e cura devono camminare insieme per restituire fiducia alla comunità.
Prospettive e azioni concrete
Dal confronto sono emerse proposte pratiche: corsi di formazione deontologica per giornalisti, campagne di alfabetizzazione mediatica per i cittadini e spazi di ascolto per gli operatori sanitari. L’obiettivo comune è costruire una cultura della salute in cui il racconto pubblico agisca come strumento di accompagnamento e non di danno, promuovendo il rispetto, la professionalità e la centralità della persona nel cuore di ogni pratica di cura.
